อิทธิพล
จิตวิทยาแห่งการชักจูง
By Robert B. Cialdini
ใน “อิทธิพล” โรเบิร์ต บี. เซียลดินี สำรวจจิตวิทยาของการชักจูง เผยให้เห็นหลักการทั่วไปหกประการที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมของมนุษย์ โดยอิงจากการวิจัยหลายทศวรรษ เซียลดินีแสดงให้เห็นว่าหลักการเหล่านี้—การตอบแทน, ความมุ่งมั่น, หลักฐานทางสังคม, อำนาจ, ความชอบ, และความขาดแคลน—สามารถนำมาใช้เพื่อมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจในชีวิตประจำวันได้อย่างไร ผ่านเรื่องราวที่น่าสนใจและตัวอย่างที่เป็นประโยชน์ เขาช่วยให้ผู้อ่านสามารถรับรู้และนำเทคนิคเหล่านี้ไปใช้ในเชิงจริยธรรมในการติดต่อสื่อสารทั้งในชีวิตส่วนตัวและในอาชีพของพวกเขา ไม่ว่าคุณจะต้องการพัฒนาทักษะการเจรจาหรือเพียงแค่เข้าใจแรงผลักดันที่มีอยู่ในทางเลือกของคุณ “อิทธิพล” เป็นคู่มือที่จำเป็นในการเชี่ยวชาญศิลปะแห่งการชักจูง
โรเบิร์ต บี. เซียลดินี เป็นนักจิตวิทยาที่มีชื่อเสียงและเป็นผู้เขียนหนังสือที่เปลี่ยนแปลงวงการ “Influence: The Psychology of Persuasion” ซึ่งกลายเป็นรากฐานในสาขาการตลาดและจิตวิทยาสังคม เขาเป็นที่รู้จักจากการวิจัยเกี่ยวกับหลักการชักจูง และได้ปรากฏในสื่อหลัก ๆ เช่น The New York Times และ NPR เขาเป็นศาสตราจารย์เกียรติคุณด้านจิตวิทยาและการตลาดที่มหาวิทยาลัยรัฐแอริโซนา และได้ให้คำปรึกษาแก่หลายองค์กร ช่วยให้พวกเขาเข้าใจพลศาสตร์ของอิทธิพลในการมีปฏิสัมพันธ์ในชีวิตประจำวัน ผลงานของเขายังคงมีอิทธิพลต่อการเข้าใจพฤติกรรมมนุษย์และการตัดสินใจ
