จิตวิทยาต่อรอง

คริส วอสส์ เป็นอดีตนักเจรจาต่อรองตัวประกันของ FBI และ CEO ของ The Black Swan Group บริษัทที่ปรึกษาที่เชี่ยวชาญด้านการเจรจาที่มีความเสี่ยงสูง ด้วยประสบการณ์กว่า 24 ปีในสาขานี้ วอสส์ได้เปลี่ยนศิลปะการเจรจาให้เป็นวิทยาศาสตร์ โดยแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของเขาผ่านการบรรยายและการอบรมทั่วโลก หนังสือ “Never Split the Difference” ที่เขาเขียนร่วมกับทาห์ล ราซ ได้กลายเป็นหนังสือขายดีใน New York Times ได้รับการชื่นชมในด้านกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงและการประยุกต์ใช้ในโลกจริง มุมมองที่ไม่เหมือนใครของวอสส์รวมหลักจิตวิทยากับเทคนิคการเจรจาเชิงกลยุทธ์ ทำให้เขาเป็นผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในด้านการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการแก้ไขข้อขัดแย้ง